RÜCKSENDUNGEN / RETOUREN

RÜCKSENDUNGEN / RETOUREN

Volimea GmbH &Cie. KG
Josef-Rodenstock Straße 5
37308 Heilbad Heiligenstadt
Deutschland

Für die Rücknahme und Einlagerung der Ware erstatten wir Ihnen den Warenwert, abzüglich 20 % des Nettowarenwertes
in Form einer Warengutschrift.
Davon ausgenommen sind die Kosten des Transports.
Die Warengutschrift erfolgt spätestens nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung / Retoure bei uns eingegangen ist.
Die Warengutschrift kann bei der Folgebestellung eingelöst werden. Eine Auszahlung der Warengutschrift ist ausgeschlossen.
Die Kosten des Transports der Rücksendung der Waren trägt der Versender.
Für eine von uns veranlasste Abholung paketversandfähiger Waren berechnen wir 16,90 € pro Paket.
Eine Rücknahme, Einlagerung und Erstattung ist nicht möglich von Waren:
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind
• wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• die vom Zeitpunkt des Erwerbs bis zur Rücknahme älter als 6 Wochen sind
• mit angebrochenen Verpackungseinheiten

RÜCKSENDUNGS- / RETOURENHINWEISE

Für Waren, die Sie zurücksenden wollen, füllen Sie bitte anhängendes Formular aus.
Prüfen Sie vor der Rücksendung, ob die Voraussetzungen einer Rücknahme, Einlagerung und Erstattung der Ware gegeben sind.
Eine Rücknahme, Einlagerung und Erstattung ist nicht möglich von Waren:
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind
• wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• die vom Zeitpunkt des Erwerbs bis zur Rücknahme älter als 6 Wochen sind
• mit angebrochenen Verpackungseinheiten
Senden Sie das ausgefüllte Formular vorab an:

Volimea GmbH & Cie. KG
Josef-Rodenstock Straße 5
37308 Heilbad Heiligenstadt
Deutschland

Telefon: +49 (0) 3606 – 50 666 0
Fax: +49 (0) 3606 – 50 666 10
E-Mail: info@volimea.de

RÜCKSENDUNGS- / RETOURENFORMULAR

Wenn Sie Waren zurücksenden oder retounieren wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Volimea GmbH & Cie. KG
Josef-Rodenstock Straße 5
37308 Heilbad Heiligenstadt
Deutschland